KLM haqqında məlumat
KLM və ya Royal Dutch Airlines, 7 oktyabr 1919-cu ildə təsis edilib və bu gün də öz orijinal adı ilə fəaliyyət göstərən dünyanın ən qədim hava yolu şirkətidir. Baş ofisi Amsterdamda olan Hollandiyanın flaqman hava yolu şirkətidir. KLM tərəfindən həyata keçirilən ilk uçuş 17 may 1920-ci ildə Londondan Amsterdama həyata keçirilib. İlk qitələrarası uçuş 1 oktyabr 1924-cü ildə İndoneziyanın Yava adasına həyata keçirilib. İkinci Dünya Müharibəsi zamanı KLM Avropaya uçuşlarını dayandırdı, lakin Karib dənizində uçmağa və genişlənməyə davam etdi. 1945-ci ilin avqustunda İkinci Dünya Müharibəsi başa çatdıqdan sonra KLM sürətlə öz hava donanmasını yenidən qurmağa başladı və daxili və Avropa uçuşları 1945-ci ilin sentyabrında bərpa edildi. 1946-cı ildə KLM Amsterdam və Nyu York arasında transatlantik uçuşlara başlayan ilk Avropa aviaşirkəti oldu. Şəbəkənin genişlənməsi 1950-ci illərdə Şimali Amerikanın qərbində daha çox istiqamətlərin əlavə edilməsi ilə davam etdi. 1971-ci ildə KLM Boeing 747-200B-ni idarə edən ilk aviaşirkət idi. 1989-cu ildə KLM Northwest Airlines ilə əməkdaşlıq edərək qlobal şəbəkəni inkişaf etdirərək ABŞ-ın Northwest Airlines aviadaşıyıcısında 20% pay aldı. 1992-ci ildə KLM Avropa qitəsində ilk dəfə olaraq "Uçan hollandiyalı" müştəri loyallıq proqramını işə saldı. 1996-cı ildə Çinə daha çox marşrut açmaq imkanı yaradan Pekinə ilk uçuş oldu. 2003-cü ildə KLM-in ilk Boeing 777-200R təyyarəsi Amsterdam Schiphol hava limanına enir və Keyptaun, Nayrobi və Nyu Yorka uçuşlar həyata keçirməyə başlayır. Daha sonra 2004-cü ildə Air France-KLM qrupu rəsmi olaraq təsis edildi. Elə həmin il KLM, Northwest və Continental şirkətləri Air France, Delta Air Lines, Alitalia, Korean Air, CSA Czech Airlines və Aéro Mexico kimi bir neçə aviaşirkətin daxil olduğu beynəlxalq hava yolları alyansı SkyTeam-ə qoşulur. 2015-ci ildə KLM ilk Boeing 787-9 Dreamliner-i əldə etdi, bu təyyarə KLM-in hava yolları parkının yenilənməsi proqramında yeni mərhələ təqdim edir. Hazırda KLM dünya üzrə 162 istiqamətə xidmət göstərir, onlardan 70-i qitələrarası və 92-si Avropadır.
KLM tərəfindən Təklif olunan Xidmətlərin Kateqoriyaları
Klassik xidmətlərə, yəni uçuşlara əlavə olaraq, KLM əlavə xidmətlər təklif edir: mehmanxanalara və otellərdən hava limanına transferlər, sərnişinlərin oteldə xərclədiyi hər 1 avroya bir mil əldə etdiyi otel otaqlarının rezervasiyası, partnyorumuz CarTrawler vasitəsilə avtomobil icarəsi. dünya üzrə 30,000-dən çox avtomobil icarəsi məntəqəsi ilə əlaqə, partnyorumuz GetYourGuide vasitəsilə görməli yerlərə səyahətlərin təşkili.
KLM-nin Ən Populyar İstiqamətləri
KLM tərəfindən idarə olunan ən yaxşı istiqamətlər bunlardır: Atlanta, Bergen, Calgary, Lima, Los Angeles, Monreal, New York, San Francisco, Paris, Amsterdam, Panama, Bogota, Madrid, Pekin, Seul, London, Montevideo, Buenos Aires, Santiago de Chile , Rio de Janeyro, Sao Paolo, Roma, Buxarest, Budapeşt, İstanbul.
KLM-dən aviabilet necə bron etmək olar
KLM reysləri üçün bilet bron etmək üçün üç seçim var, yəni: - KLM.com saytında onlayn bronlaşdırma, burada Hollandiyadan uçan uçuşlar üçün edilən hər hansı sifariş üçün 10 avro rüsum alınır, digər ölkələrdən uçan uçuşlar üçün vəziyyət fərqlənir ki, bunların əksəriyyəti üçün onlayn sifariş haqqı tutulmur. -KLM müştəri əlaqə mərkəzi vasitəsilə bronlaşdırma: burada hər bir sərnişinin 25 avro rüsum ödədiyi. -şirkətin hər bir sərnişin üçün ən yüksək rüsum 35 avro aldığı KLM bilet kassası vasitəsilə sifariş.
KLM Ödəniş Metodları
KLM uçuşunuzu alarkən müxtəlif ödəniş üsulları və ölkə və bron vaxtından asılı olaraq əlavə seçimlər təklif edir. Bu üsullar aşağıdakılardır: ölkədən asılı olaraq ödəniş üsulları, kredit kartı (Visa, Mastercard və ya American Express), onlayn bankçılıq, bank köçürməsi, Ingenico ePayments və Adyen, E-Wallet (PayPal 40-dan çox ölkədə mövcuddur, WeChat Pay yalnız Çin və Alipay yalnız Çin və Honq Konq üçün yalnız yerli kredit və debet kartı ilə), Nağd pul və PİN ödəniş (onlayn bron etdikdən sonra KLM bilet kassasında nağd və ya PIN kodu olan bank kartı ilə ödəniş. Hansı üsulu seçsəniz, ödəniş edilir. həmişə təhlükəsiz.
KLM Qaytarma və Ləğv Siyasəti
Sərnişin artıq etmək istəmədiyi səfərin pulunu geri almaq istəyirsə, bunu onlayn geri qaytarma sistemi vasitəsilə tələb edə bilər. Uyğunluğu yoxladıqdan sonra sistem müştərinin tam və ya qismən geri ödəməyə uyğun olub-olmadığını açıq şəkildə bildirən cavab verir. Müştərinin müraciətinə baxılması 7 gün ərzində həll olunacaq. Xatırlamaq lazım olan vacib şey odur ki, geri qaytarma sorğusu KLM-ə göndərilən kimi bron edilmiş uçuşlar avtomatik olaraq ləğv ediləcək. Müştəri həmçinin uçuş KLM tərəfindən ləğv edildikdə, uçuş 3 saatdan çox gecikdirildikdə, son təyinat yerinə qoşulma 5 saatdan çox gecikdikdə nağd pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilər. Müştəri tərəfindən uçuşun ləğvi halında müştəri sifarişdən sonra maksimum 24 saat ərzində nağd pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilər. Müştəri uçuşunu 24 saatdan artıq öncədən sifariş edibsə və ekonom sinifdə uçmağı seçibsə və yüngül və ya standart rejimdə bilet alıbsa, bunlar üçün pul geri qaytarılmır. Flex bileti üçün bu, ya pulsuz və ya qiymətli olaraq geri qaytarıla bilər, Business Class bileti üçün isə tariflər geri qaytarılır.
KLM Əlaqə Məlumatı
KLM ilə əlaqə qurmağın bir neçə yolu var: https://www.KLM.ro/contact; Whatsapp; Messenger. Saytda, telefonda, e-poçtda və s. tapa bilərsiniz.
KLM Mobil Proqramı
KLM tətbiqi istifadəçilərinin əllərində bir sıra üstünlüklər var, məsələn: Ən yaxşı sövdələşmələrə baxın; Uçuş sifariş edin və əlavə seçimlər əlavə edin; Marşrutda dəyişiklik etmək; Səyahət sənədlərini saxlamaq; Qeydiyyatdan keçin və minik bileti alın; Real vaxt rejimində uçuş və baqaj məlumatları; Uçuş gecikmələri, qapı dəyişiklikləri və digər uçuş yeniləmələri üçün bildirişlər. KLM proqramı smartfon, planşet və ya smart saat üçün əlçatandır və onu App Store - IOS və Google Play - Android-dən yükləmək olar.
Sosial şəbəkələrdə KLM
Sosial şəbəkələr KLM-nin dünya üzrə müştəriləri ilə əlaqə saxlamasının ayrılmaz hissəsidir. KML sosial şəbəkələrə verdiyi önəmi nəzərə alaraq, 2011-ci ildən bu yana dünyada sosial şəbəkələr vasitəsilə 24/7 onlayn xidmətlər təklif edən ilk şirkətlərdən biridir. Bu gün KLM-in bütün sosial media platformalarında 25 milyondan çox pərəstişkarı və izləyicisi var.
- Facebook - https://www.facebook.com/KLM
- Twitter - https://twitter.com/KLM
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/KLM/
- İnstragram - https://social.KLM.com/instagram
- WeChat
- Kakaotalk
KLM Kuponu
KLM müştərilərinə bir neçə formada aviabiletlərdə endirimlərə çevrilən çoxsaylı imkanlar təklif etməklə onların qayğısına qalır: çeklər, endirim kuponları, promosyon kodları. Bu endirimlər təkcə real uçuşa deyil, həm də KLM-nin təklif etdiyi avtomobil icarəsi, hava limanı transferləri və ya görməli yerlərə səyahətlər və fəaliyyətlər kimi digər xidmətlərə də şamil edilə bilər.
Yeni Müştərilər üçün KLM Kuponu
Sizi vebsaytımızda salamlamaq üçün KLM-dən ilk alışınıza əlavə 10% endirim təklif edirik. Endirim kodu Endirimdə olanlar və aydın şəkildə göstərilənlər istisna olmaqla, artıq endirim edilmiş məhsullar da daxil olmaqla bir çox məhsulda etibarlıdır. Endirim yalnız bir sifariş üçün, bir müştəri üçün keçərlidir.
Mövcud İstifadəçilər üçün KLM Endirim Kodu
KLM Avropa, ABŞ və digər ölkələrdəki istiqamətlərə tez-tez KLM xidmətləri üçün bilet alan bütün müştərilərə 15%-ə qədər və ya daha çox promosyon endirimi təklif edir.
Ən son KLM Kupon Kodları və Təklifləri
KLM-in müştərilərinə təklif etdiyi ən son kupon kodları və təklifləri bunlardır: 10-10% endirimli 30 kupon kodu və 3 təklif, bunlardan ikisində 50%-ə qədər endirim, digərində isə mil qazanma faydası var. Uçan mavi proqram.
KLM Qara Cümə Kuponu
KLM hər il bir neçə xüsusi tədbirlər keçirir, onlardan ən məşhuru Qara Cümədir. Xüsusi endirimlər bir çox seçilmiş KLM uçuşları üçün nəzərdə tutulub. Bu hadisə əvvəlcədən rəsmi internet saytında, sosial media kanallarında, KLM tətbiqində elan edilir. KLM uçuşunu bron edərkən əhəmiyyətli endirim əldə etmək üçün müştərilər rəsmi internet saytına daxil olmalı və beləliklə, 60%-ə qədər endirimli kupon təkliflərinə sahib olmalıdırlar.
KLM Kiber Bazar ertəsi Kuponu
KLM tərəfindən həyata keçirilən digər xüsusi tədbir Kiber Bazar ertəsi günüdür. Qara Cümə təklifləri kimi, bu tədbir də müştərilərə 60%-ə qədər qiymət endirimləri ilə çox yaxşı sövdələşmələr təklif edir. Bunlara rəsmi KLM veb saytına daxil olaraq əldə edilə bilər.
